Inleiding
Een zorgwekkend incident heeft zich voorgedaan rondom een gehandicapte klant van Lynk & Co. Ondanks een afgesproken betalingsregeling met het incassobureau Riverty, dreigt de man zijn voertuig te verliezen. De zaak werpt vragen op over de manier waarop Lynk & Co met communicatie, contractbeëindigingen en kwetsbare consumenten omgaat.
⸻
In dit artikel lees je meer over:
• Wat er is gebeurd in deze specifieke zaak
• Waarom de contractbeëindiging wordt betwist
• Hoe de communicatie door Lynk & Co is verlopen
• Wat de persoonlijke impact is voor de klant
• Hoe VCC juridisch optreedt
• Hoe anderen zich kunnen registreren
⸻
Wat is er gebeurd?
De klant heeft een betalingsregeling getroffen met Riverty, het incassobureau dat namens Lynk & Co handelt. Ondanks deze regeling ontving hij onverwacht een telefoontje van Lynk & Co met de mededeling dat zijn auto zou worden teruggehaald vanwege een vermeende betalingsachterstand.
Toen hij vroeg om deze beslissing schriftelijk te bevestigen, werd dit geweigerd. Dit terwijl schriftelijke communicatie contractueel vereist is.
Betwiste contractbeëindiging
Lynk & Co stelt dat het abonnement al in januari 2025 zou zijn beëindigd. De klant beweert echter dat hij hierover niet is geïnformeerd, laat staan schriftelijk. Deze onduidelijkheid over de beëindiging van het contract roept vragen op over de rechtmatigheid ervan en de interne procedures van het bedrijf.
Impact op het dagelijks leven
De man is door zijn handicap sterk afhankelijk van zijn voertuig voor zijn mobiliteit en dagelijkse activiteiten. Het verlies van de auto zou directe gevolgen hebben voor zijn zelfstandigheid en welzijn.
Juridische stappen in voorbereiding
De klant heeft contact gezocht met de Vereniging Collectieve Consumentenbelangen (VCC) en overweegt juridische stappen. VCC’s advocaat onderzoekt de situatie en bereidt zich voor om formele actie te ondernemen indien nodig.
Heb jij iets soortgelijks meegemaakt?
Ben jij ook geconfronteerd met onterechte incasso’s, contractbeëindigingen of verwarrende communicatie vanuit Lynk & Co?
👉 Registreer je op onze website om je ervaring te delen
👉 Word onderdeel van de collectieve actie
👉 Krijg juridische ondersteuning van onze advocaat
Update: toegang tot persoonlijk dossier
Alle geregistreerde deelnemers ontvangen deze week een inlog om toegang te krijgen tot hun persoonlijk dossier. Daarin zijn documenten, correspondentie en de status van je zaak overzichtelijk beschikbaar.
Heb jij vragen of vermoed je dat jouw rechten ook zijn geschonden? Neem contact op via onze website en blijf op de hoogte van de laatste ontwikkelingen. Samen staan we sterker.
